Socios y subalquiler
Usted es una empresa de alquiler generalista o un instalador, y sus clientes le piden una solución de almacenamiento que no tiene en parque.
Lo que la desencadena
Una petición de cliente que se sale de su catálogo, una licitación que exige almacenamiento, o una necesidad puntual que no quiere inmovilizar en compra.
- Duración habitual
- Según el contrato de su propio cliente.
- Unidad de alquiler
- Según acuerdo, con condiciones distintas de las del alquiler directo.
Lo que conviene saber
- Es otro contrato, otro interlocutor y otras condiciones: este canal no se tramita desde el formulario de presupuesto ordinario.
- La primera cuestión a resolver es la cadena de responsabilidad: quién entrega, quién conecta, quién interviene en caso de incidente y quién figura en el certificado de seguro entregado a la propiedad.
- Una solicitud de colaboración se trata directamente. Escríbanos diciéndolo desde la primera línea, no le haremos pasar por el recorrido de un cliente final.
La puesta a disposición, en cinco tiempos
- 01
La llamada
Quién: Usted y nuestro responsable de alquiler
Qué: Usted describe lo que tiene que alimentar, durante qué periodo y con qué conexión existente. En esa misma conversación le decimos si es un caso para una batería alquilada o si es un caso para otra cosa.
- 02
La visita
Quién: Nuestro técnico, en obra o sobre plano
Qué: Acceso de vehículo pesado, capacidad portante del suelo, superficie disponible, medio de descarga, distancia al punto de conexión. En una obra sencilla, un plano y unas fotografías bastan.
- 03
La entrega
Quién: Nuestro transportista
Qué: El equipo llega, se descarga y se coloca en el emplazamiento acordado. El acta de estado de salida se firma en ese momento.
- 04
La conexión
Quién: Nuestro técnico, con su electricista
Qué: Conexión, puesta en tensión, comprobación de las protecciones, ensayo en carga. Usted se queda con el procedimiento a seguir y el número al que llamar.
- 05
La retirada
Quién: Nosotros
Qué: Puesta fuera de tensión, desconexión, retirada, acta de estado de vuelta. El alquiler termina con la retirada, no con su llamada.
Cuándo no es la respuesta correcta
Si su cliente puede tratar directamente con nosotros y usted no tiene interés en asumir el contrato, se lo diremos en lugar de venderle un intermediario inútil.
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