Alquilar con nosotros
Esta página expone la gramática comercial del alquiler, en lenguaje claro, sin un solo importe. Los importes están en su presupuesto, porque dependen del modelo, de la duración, de la distancia y de lo que usted quiera incluir.
¿Sobre qué unidad se factura un alquiler?
Por día, por semana, por mes o por temporada según el caso. La regla útil es que cuanto más largo es el periodo, más baja el precio por día, y que el transporte se factura una vez a la ida y una vez a la vuelta, sea cual sea la duración.
¿Hay una duración mínima?
Sí, y depende del modelo y del periodo. Figura en su presupuesto antes de firmar, nunca después. Una duración mínima no es una penalización: cubre el transporte, la puesta en servicio y la retirada, que tienen lugar tanto si el alquiler dura una semana como seis meses.
¿Qué está incluido?
La puesta a disposición del equipo, su entrega, su instalación, su puesta en servicio, la asistencia durante el alquiler y su retirada. El detalle de lo incluido se escribe línea por línea en el presupuesto: no hacemos paquetes cuyo contenido se descubre al llegar.
¿Qué se factura aparte?
El cableado y los accesorios que no están en el catálogo del alquiler, los medios de elevación excepcionales, las intervenciones solicitadas fuera de los horarios acordados, los desplazamientos que ha hecho necesarios un emplazamiento que no estaba listo, y la recarga cuando somos nosotros quienes la suministramos.
¿Cómo se prorroga un alquiler?
Por escrito, antes de la fecha de fin. Una prórroga pedida a tiempo se resuelve en general sin cambiar de equipo. Una prórroga pedida después de la fecha de fin se trata como una devolución con retraso, que no es ni lo mismo ni el mismo precio.
¿Cómo se hace la devolución?
Venimos a retirar el equipo en la fecha acordada, con un acta de estado contradictoria comparada con la de salida. El alquiler corre hasta la retirada efectiva, no hasta su llamada: es el punto que más sorprende, así que lo escribimos aquí.
Fianza, seguro, franquicia: ¿quién cubre qué?
El equipo alquilado sigue siendo propiedad nuestra y debe estar asegurado durante toda la duración del alquiler, contra robo, incendio y daños. Se le pedirá un certificado antes de la entrega. La franquicia y el importe de la fianza figuran en el presupuesto.
¿Y en caso de rotura, robo o anulación?
Una rotura o un robo se declaran de inmediato, con denuncia en el caso del robo. Una anulación antes de la entrega se trata de forma distinta según se produzca antes o después de la salida del transporte: es la fecha de salida del camión la que marca el corte, no la fecha de inicio del alquiler.
Este texto explica nuestros usos. No sustituye a las condiciones generales de alquiler, que se adjuntan a cada presupuesto y que son las que dan fe.
Lo siguiente es un presupuesto
Un presupuesto de alquiler cabe en una página y lo dice todo: modelo, duración, unidad de facturación, transporte, lo que está incluido, lo que no lo está, fianza y franquicia.
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