Louer chez nous
Cette page dit la grammaire commerciale de la location, en langage clair, sans un montant. Les montants sont dans votre devis, parce qu’ils dépendent du modèle, de la durée, de la distance et de ce que vous voulez inclure.
Sur quelle unité une location se facture-t-elle ?
À la journée, à la semaine, au mois ou à la saison selon le cas. La règle utile à retenir est que plus la période est longue, plus le prix rapporté au jour baisse, et que le transport se facture une fois à l’aller et une fois au retour, quelle que soit la durée.
Y a-t-il une durée minimale ?
Oui, et elle dépend du modèle et de la période. Elle figure sur votre devis avant signature, jamais après. Une durée minimale n’est pas une pénalité : elle couvre le transport, la mise en service et la reprise, qui ont lieu que la location dure une semaine ou six mois.
Qu’est-ce qui est inclus ?
La mise à disposition du matériel, sa livraison, son installation, sa mise en service, l’assistance pendant la location et son enlèvement. Le détail de ce qui est inclus est écrit ligne par ligne dans le devis : nous ne faisons pas de forfait dont le contenu se découvre à l’arrivée.
Qu’est-ce qui se facture en plus ?
Le câblage et les accessoires qui ne sont pas au catalogue de la location, les moyens de levage exceptionnels, les interventions demandées en dehors des horaires convenus, les déplacements rendus nécessaires par un site qui n’était pas prêt, et la recharge quand c’est nous qui la fournissons.
Comment se prolonge une location ?
Par écrit, avant la date de fin. Une prolongation demandée à temps se traite en général sans changer de matériel. Une prolongation demandée après la date de fin se traite comme un retard de restitution, ce qui n’est ni la même chose ni le même prix.
Comment se passe la restitution ?
Nous venons reprendre le matériel à la date convenue, avec un état des lieux contradictoire comparé à celui du départ. La location court jusqu’à l’enlèvement effectif, pas jusqu’à votre appel : c’est le point qui surprend le plus souvent, donc nous l’écrivons ici.
Caution, assurance, franchise : qui couvre quoi ?
Le matériel loué reste notre propriété et doit être assuré pendant toute la durée de la location, contre le vol, l’incendie et les dommages. Une attestation vous sera demandée avant la livraison. La franchise et le montant de la caution figurent au devis.
Et en cas de casse, de vol ou d’annulation ?
Une casse ou un vol se déclare immédiatement, avec dépôt de plainte pour le vol. Une annulation avant livraison se traite différemment selon qu’elle intervient avant ou après le départ du transport : c’est la date de départ du camion qui fait la coupure, pas la date de début de location.
Ce texte explique nos usages. Il ne remplace pas les conditions générales de location, qui sont jointes à chaque devis et qui, elles, font foi.
La suite se fait en devis
Un devis de location tient sur une page et dit tout : modèle, durée, unité de facturation, transport, ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas, caution et franchise.
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